Умови повернення й обміну

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14-ти днів із моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережені всі комплектуючі до товару (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією), збережена оригінальна коробка або упаковка.

Для того, щоб повернути товар, потрібно:

1. Заповнити та надіслати заяву на пошту kardanzp7777@gmail.com

2. Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією; видаткова накладна, якщо товар був отриманий накладеним платежем)

3. Надіслати товар Новою Поштою за адресою: Вінницька область, Місто Вінниця, Нова пошта відділення 1 (Вулиця Якова Шепеля,1,21019) Хащук Дмитро Дмитрович +380997570637 (Перевіряйте дані для відправлення товару на відділенні Нової Пошти).

Оплата за пересилання:

пересилання товару відбувається за наш рахунок у разі повернення товару ненадійної якості* пересилка здійснюється за наш рахунок, якщо вирушає товар належної якості (не підходить за моделі, характеристиками, кольором тощо).

Повернення обробляється від 3 робочих днів від моменту надходження товару на склад, за умови, що покупцем зроблені всі умови повернення товару.

Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську карту, з якої товар був оплачений,або автоматично за реквізитами основної банківської картки, зазначеної у вашому особистому кабінеті, якщо товар накладений платіжом. Переконайтеся, що реквізити банківської картки вказані правильно.

Правила пакування товару на повернення:

1.Обережно скласти товар у пакування або коробку, у якій він був отриманий.

2. Товар має бути упакований відповідно до розміру упакування,або коробки, у якій він був відправлений.

3. Не приймається товар, який втратив свій товарний вигляд.

Ми не можемо прийняти повернення в таких випадках:

1.Минуло 14 днів із моменту отримання товару на пошті.

2. Неповна комплектація повернення: немає упакування, у якому товар був доставлений, інструкції та ін.

3. Якщо товар використовувався.

Зазвичай процес обміну та повернення товару займає до 7 робочих днів.

Згідно з Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному  Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.